前幾天與同業聊到
現在會計服務業很競爭
我苦笑的說：記帳士記帳，比我又快又好又便宜
我根本沒有機會拿到業務
當然，我事務所還能繼續存活下去
還是有些競爭力的，只是不在記帳業務
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當然，有爭取客戶的機會
我還是會全力以赴，但什麼是全力以赴?
我常常在思考，我究竟能提供什麼服務，讓客戶只找我，不找別人
我的核心競爭力在哪裡?
最近有與潛在客戶接觸，報價後，客戶就沒有消息
好一點的會通知我，我想了想
是訂價錯誤?還是別人比我專業?
常聽到同業，收費是我的好幾倍，甚至幾十倍
若是事實為真的前提下，我跟同業的區別
就是別人能解決很難的問題，而我無法，所以我賺不到這筆錢
但是我不怨客戶，因為我解決不了問題，何來收公費的可能?
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現在的情況是，在專業相同的情況下，
比的是–>誰的價格低、誰的資源多、誰的服務好
這三個，只有價格是有形的，其他無形的，很不容易產生差異感
公費如何訂價這件事，我從執業開始，困擾到現在
我們提供的是服務，而服務成本，非常難預估，
每個行業有不同行業特性，我們又是客戶與政府機關的中間橋樑
與政府機關的往來，要說都可以說三天三夜了
所以常常收取的公費，與實際付出的勞務成本不成正比
公費報高了，客戶接不到
公費報低了，自己白做工
所以，希望自己可以跟很多前輩一樣
解決困難問題，收取合理的公費
但這很難，不一定達得到，要經歷與專業的累積
才有辦法啊~~~